專家介紹
我叫莊裕民,畢業於於清華大學南大校區教育心理與諮商學系,目前就讀國立台南大學諮商與輔導學系碩一的學生;我從小學六年級開始就立志成為一位心理工作者,到現在也一直為著這個理念奮鬥著。
總覺得服務「人」是我人生中的最大目標,從人身上得到的認可與滿足是我做事情的動力來源,在經歷了許多不同的學習管道,我學到面對人這樣複雜的生物,要具備的除了耐心與傾聽,更重要的是要具備一個「同理心」,尤其在心諮系中常教導的,我們在一個服務別人的情況下,要設身處地,把自己投射在顧客的立場,什麼樣的服務內容,什麼是身為顧客真正想要的服務,必須用「同理」角度思考,這也是我不斷在學習與增進自己的一點。
在自己的學習生涯中當過家教,勉強算是一個服務人的兼職之一,從家教中,我必須把自己的身段放低,從一個國一學生的角度思考:什麼才是我需要的、什麼樣的方式我才可以吸收知識,透過一次次的互動我慢慢抓取到學生的學習方式並加以鞏固他的學習技巧與能力,讓他再不排斥學習的情況下也能增進自己的自信心,最後的他進步非常多,也很樂意繼續學習,看到他的進步與樂於學習的態度也是我做事的動力來源之一。
目前的我還在就學階段,雖然無法將全部的重心放在工作上,但我把每次的工作不管是大還是小,對我來說都是個絕佳的學習,也能從不同的人身上學到不一樣的東西,我想藉由每次的工作機會不斷增進自己,提升自己的技能與知能,讓真正踏入社會的時候能更了解不管是公司上層或是顧客真正想要的「服務」到底是什麼。
精通:word、powerpoint、excel、多益600分、逐字稿聽打、信件輔導志工、系刊專欄寫手...