專家介紹
當了25年的家庭主婦,因為本身有潔癖,所以對清潔打掃整理對自己家庭屬於要求高標準。
現在小孩長大,也離婚許久,選擇出來賺錢養活兒子和自己,決定把自己會的貢獻出來ㄧ點點,讓大家生活在乾淨的環境中,希望有機會能讓為大家服務。
最近一直有人讀了我的報價,覺得我太貴,(外勞1小時400⋯⋯⋯);我想說明我的報價是物超所值,清潔不是隨便做做,用心用力,全心全意為客戶打掃清潔舒適的環境生活是我希望給客戶最好的,自我要求高,對自己是另一種考驗,更不想讓客戶白花錢,給自己加油打氣。
有潔癖不代表動作慢,而是希望每一個小細節都能處理到。
現在太多清潔公司低價競爭,但是品質有沒有保證,我不知道,希望選擇低價的朋友們,您們可以得到想要的結果。
之前收到的一個負評,因為我打掃的部分他們不滿意但是他們的家長並沒有說不滿意而且他的家長還蠻開心的但是小孩子覺得說我們並沒有把他們全部完成,所以他們給了我一個負評,然後說我工作中電話也沒有接訊息也沒有回我想這是對客戶應該有的禮貌吧!因為你工作中如果接電話又回人家訊息這樣子對客戶來講是很沒有道德的,我工作一向是很認真,但是因為我昨天的狀況不是很好又打了疫苗,這些我事先都有跟他的家長說清楚說我可以不要打掃嗎?但是他的家長說還是要我打掃我靠著意志力把他們家最髒的部分全部都清潔得很乾淨,除了兩間浴室浴室沒有打掃的原因是因為他們家的浴室本身就很乾淨了這些部分我都有跟他的家長討論過,他的家長也同意但是我一樣收到的複評,我不會認為說我收到的複評我就心裡很難過因為每個人有每個人的見解和看法,我只能說我盡力了,謝謝
感謝上天感謝主,謝謝你讓我收到的一個負評。
加油!加油!加油!
台灣人加油!
我知道我收到了一個負評,影響以後客戶對我的能力,也是兩個禮拜都沒案子進來了,我雖然灰心,但是我還是會繼續努力給那些持續相信我的客戶,心有受傷到,但是我會記取教訓,一直給自己加油,不要放棄,其實非常難過,但是關關難過關關過,我相信老天會給我出路的。
我是家事服務員,不是傭人,也不是金字塔低下的人,更不是一無是處的人,我一直給自己加油,到目前為止,沒案子,感覺很負面,很難過,什麼時候可以放下我不知道,但是我會努力;當我知道我收到一個負評時,我超難過超想死的,我只是努力想賺錢想活自己而已,卻被這樣對待這種羞辱,一輩子也忘不了,甚至被一個客戶當備胎,原本跟我說做長期,過了一個月後跟我說暫時不需要我了,我搞不清楚狀況,後來她才說原來做的阿姨回來了,所以我被fire了,當下我看到這樣的訊息,我想一頭撞死,我怎麼這麼笨,被人家當備胎卻收到是說做長期,我不知道該如何面對,心很累⋯⋯,真的做家事服務員是低下嗎?沒有人尊重的職業嗎?
因為需要錢(房租、水電、基本清潔配備),所以會很認真非常認真努力用心做每一個案子,希望客戶滿意,真心希望。
專家回覆:
妳爸沒說嗎?我地板也清潔乾淨,還抓了一隻蟑螂,沙發也有拉出來清潔,這些都是做假的嗎?廁所我也有跟你爸說了,很乾淨不需要打掃,廁所我也最少有拖到,妳家的地板很髒,我換了好幾桶水才擦乾淨,這些是做假的嗎?連廚房的磁磚我都跟你爸借梯子爬上去擦,這些是做假的嗎?你爸一看到廚房就說這麼這麼乾淨阿!,這些都是做假的嗎?,離開時我也跟妳爸道歉說因爲我已經撐不下去了,所以兩間浴室都沒做,他也諒解,我痛到兩手發麻到頭部,靠意志力做了廚房陽台地板,我錯了嗎?我請妳找別人做,妳說還是要我做,我全身痛到快暈倒了,還是跟你爸有說有笑的,要離開了,你爸還問我有沒有名片?這些是假的嗎?歡迎妳給我負評,我做事對我自己負責,我對的起自己的良心,最後謝謝妳的指教,感謝 還有房間棉被不摺,我還要幫妳摺嗎?要不要把所有衣服任何物品全部丟出來,我幫妳收納,那就是1小時1000了;麻煩妳再回去問妳爸,我真的沒打掃乾淨嗎?我記得妳爸看到廚房第一句話說哇!這麼這麼乾淨啊!,請小心妳的用詞,我是拿命在打掃,不要太過分,我也沒多拿妳家半毛錢,做人不要太過分,忍耐也是有限度的,需不需要再去妳家跟妳爸對質看看,真的很可惡。 疫苗是臨時的,妳硬要把問題推給我,我也接受,我有叫妳請別的清潔公司,是妳自己不願意,麻煩請妳問妳爸的感受,我有沒有很用心在打掃,反正妳各人的認為我虛心接受批評,還是謝謝妳的負評,總而言之,妳家神明知道我有沒有用心在做事,不是隨便拖兩把騙人;妳說妳9點打電話給我,我已經吃藥昏迷,怎麼接電話?難道要我靈魂出竅跟妳對話嗎?總之謝謝妳,妳生氣的出口我收了,希望妳平安順心開心