常見問題 1.自我介紹 [個人簡歷] 我的名字是黃宜婕,個性積極喜歡學習及挑戰新的事物;因喜愛與人交流的緣故,在大學期間參與系學會並擔任資訊組組長,協助系上做社群宣傳及文宣編撰。 系上活動多是與系上同學做交流,因此在過程中培養了自己對人的情緒的敏感度;在擔任組長期間更能換位思考及有同理心,且更掌握溝通及團隊領導等能力。 這些能力使我在大學最後一年參與了學校的亞太餐旅交流高峰會(APACCHRIE)活動,協助撰寫中英文社群文章,讓與會來賓能更了解台灣觀光及餐旅資訊。 [實習及工作] 大三時期有幸獲得至新加坡實習的機會。這一年裡,除了基本知識及對他人應對進退的處理,主管也給予機會讓我嘗試教導新進同仁,因此我可以與來自不同國家及文化的人交流。 為了精進自己的知識及體驗不同的文化,積極參與公司規劃的課程及交流活動。因為實習,讓我學習了敏銳的觀察力,也學習到尊重來自不同背景。 從學校畢業後,我進入了商証股份有限公司擔任人資部約聘助理,主要工作業務為新人招聘業務以及出勤相關業務。因此在這段期間中學習了許多跟行政有關的工作技能, 如熟悉word、excel及powerpoint的應用,能夠有效率的整合資訊以及處理好主管交辦事項。 約聘職到期後,我進入高盛大股份有限公司,公司與政府有交通方面的合作,在此職位上主要是解決旅客在購買月票套票上的疑問,以及協助辦理相關票務。 因在前面的經驗養成,使我在應對旅客上能有更快的反應,協助處理各式不同的問題,也因此使我更喜歡幫助人。 2.專業背景 擅長文書處理,熟悉word相關程式應用 具有客服實務經驗 3.服務方式 遠端服務、文字為主 4.收費方式 長期以月薪計 一次性依照時薪計