常見問題 1.自我介紹 本身從事鐵工將近20年,台東小孩上來台北打拼,不管是遮雨棚更換或是鐵件維修或鐵皮屋修繕都難不倒..... 2.服務方式 主要以新北為主先現場勘查,之後跟客戶講解並報價 3.收費方式 現金 4.來往客戶 主要都是以家庭為主 5.案例分享 泰山,原本客戶只是想更換鐵皮屋頂,之後發現客戶家已經嚴重壁癌,跟客戶商討之後,客戶很放心的把他們家整棟1~4樓交給我,讓我幫他們家穿一件美美的衣服,最後 客戶決定用消光黑,因為隔熱散熱也快以及坊間很少有這種顏色的衣服,幫房子穿好衣服之後,我們也多了好幾位好朋友(跟客戶所有的家人都變成了好朋友) 6.專業建議 現在外面很多工程蟑螂,相信很多人都會害怕遇到,因為賠錢事小,如果把屋子用的亂七八糟才是事大,所以 建議客戶可以多看評價以及當師傅到現場勘查時,他的講解以及報價是否實在
專家回覆:
林先生: 第一、最後一天是我跟你收的尾款,我並沒有跟你硬掰吧! 第二、沒錯!老闆一開始跟你說一天,但是 施工當天你自己也有看到 你們家樓梯並不好做,最後 幾乎每根扶手老闆都幫你上釘子固定對吧?第二天, 並不是我們另外去接案子,是以前的客戶開店做生意,鐵捲門壞掉無法做生意臨時拜託我們去幫忙維修,而我們一接到以前客戶的電話後也有提前告知你經過你同意的不是嗎?第三天、是你跟我們說要我們一點後在施工以免擾鄰。 第三、林先生,我們已經多做很多,原本叫的材料也都全部都用在你們家扶手了,的確 你跟我們說在附近,可是 我們也跟你說 我們不是當地人,我們不熟,更何況 如果原本只要100的材料,因為 我們去買我跟你收500你會付嗎?重點最後你請你親戚去買材料,施工的部份並沒有在老闆的估價裡面吧!老闆也沒跟你多收錢,請你們自己去買材料,他免費幫你們燒上去訂好。 最後、我們把你當凱子宰?林大哥,我們並沒有半路加價或是最後亂收取費用吧!一開始的報價也要你接受才會請我們去施工不是嗎? 身心俱疲是你的親戚把你搞的吧?這些事都是你抱怨給我們聽的不是嗎? 林大哥,做人要憑良心,如果 我們真的做的很差不好,我相信住一樓你阿伯不會從傍晚5點多站在家門口跟我們聊到晚上7點多