專家介紹
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回覆:
這個練小姐圖都簽約了,三心兩意一改再改,我們也按照他的要求修改了,過程中還有什麼問題?如果有問題還能按照施工計畫如期完工,一開始就按照他的意思規畫設計,他也確認了,然後簽約挑顏色後還幫他做VR,他付1個VR的費用,我們幫他做了4個VR的檔案.然後他又反反覆覆自己推翻自己原本要求的電視櫃樣式,我們也免費又再幫他按照他後來翻盤的又重新畫設計圖.過程中有什麼責任?他的地磚有裂掉的,明明就不是我們造成的,他就威脅恐嚇說,如果不幫他處理裂掉的磁磚他就要打一星負評,(有錄音通聯存證),他光是自己想要省燈具的錢,自己上網購買燈具,對於燈具不懂的或是他自己上網找,找不到理想的燈具,前前後後不知道傳了10幾次以上不同的燈具詢問我,但是最後呢?他的崁燈也只是比我報價便宜不到30元,但是光是講燈具就耗費了我幾天?如果自己要採購燈具那就應該自己做功課,而不是怕設計師賺那20 元 30元價差的東西,前前後後持續好幾天一直找設計師講燈具.設計師燈具報價跟網路上報價差那20元30元,這樣的燈具報價貴嗎?然後口口聲聲說講的東西都跟工程無關,那請問他的工程是怎樣按照他的意思改來改去,刪來刪去,最後耗費了正常案件2倍以上的精神幫他完成?還有說什麼價格報錯,更是扭曲事實,不講別的,系統櫃6分板市面行情1才大約100多元以上,我幫他拆料估價給他多優惠你知道嗎?我6分板1才報價在100元以下.這當中差了幾成我不想說太多,什麼價格報錯要業主吸收,一開始油漆報價虹牌450水泥漆,然後他有些要挑調色漆跳色,我提供了2000多色的油漆色卡給他挑,挑選後報價水泥漆調色漆的材料費還有額外耗工的部分費用為8000元,他當時說要考慮,所以先備註在油漆報價項目下方,但還沒加總到總價,要等他決定,後來他又要改了,問說水泥漆改成乳膠漆的工與料價差,我們報價14000.所以最後的費用就會有水泥漆調色漆的價差8000(這個時候是全室採用水泥漆)後來加上水泥漆換成乳膠漆的價查14000.他所說的價格報錯實際上真相就如上所描述.這種動不動就威脅後面的錢我都不付了或是無理要求我們幫他處理牆角地磚裂開(根本就不是我們造成,裂開的地方我們也沒有施作到那裏,還有我們施工的部分也不會造成牆角地磚角落裂紋),威脅要脅說如果不幫他處理這地磚就要打一星負評的惡劣心態,實在是應該公諸於世,所幸保有錄音存證,畢竟這種言行實在已經觸犯法律的界線了.這一行做了10幾年,也是第一次遇到這樣的人.所以必須將事實陳述以昭公評.至於出言威脅恐嚇要打一星負評的部分,留下一星負評的行為,其實也並非「無法可管」!除了恐涉及刑事上的「公然侮辱罪」和「誹謗罪」;民事上,店家也可請求營業損失和精神慰撫金的損害賠償。更何況所有工程都按圖施工,而且如期完工,加上他也驗收了,驗收後還說系統櫃我這2天用了沒問題再付錢.最後不都確認按圖施工且完工他才付費.至於不是我弄到的東西還要以一星負評要脅我們幫他處理,這種事情相信沒有人可以接受.整個過程給他諸多優惠以及協助,包括他燈具的錢怕設計師賺,要自己買,但是卻三天兩頭的拿它網路上看到的燈具來問東問西,我們也是耐心的讓他問了N次燈具的事.所以對他太好,優惠報價難道都被當作理所當然,才會進而太超過?只怪我一時不慎沒去看到別的廠商如2/14油漆工程給他大拇指朝下的倒讚,7/17民事律師也給他大拇指朝下的倒讚,8/30鎖匠也給他大拇指朝下的倒讚.........他過去發的各種案件,不倒一年內有這樣不同行業的接案方給他大拇指朝下的倒讚.我到現在才發現真的有點太晚了.但我相信這一切絕非偶然.
2023年11月06日