專家介紹
「用心」、「服務」是我個人最注重的態度而往往消費者遇到不是炸騙就是臨陣脫逃的師傅
本人以「用心」品質「負責」態度
專業的理由來經營自己的理念
本人到府估價不計收價有任何問題歡迎隨時可以詢問
不論大小工程本人以積極態度為客戶提供優質的服務品質
本人頼的ID:26758815
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專家回覆:
永紅工程有限公司,經營理念:誠信,堅持品質,效率。 以下為永紅工程有限公司負責人:林義雄本人自述承包管憶水小姐房屋修繕ㄧ案,永紅公司因在PRO 360網路平台架構合作之廠商,因而看到管憶水小姐留言有房屋修繕的需求,本人(林義雄)於109/11/8日主動聯絡管憶水小姐修繕的需求內容,並雙方約定109/11/11日直接前往管憶水小姐修繕房屋現場,進行勘察及丈量及簡單討論工程內容,結束後雙方又再約定109/11/20日見面再深入討論工程內容及報價事宜,承包工程費用初估315000元(包含磁磚部份,但此時業主提出要求磁磚部份自行負責,所以雙方再次議價,最後工程款30萬元成交,本人(林義雄回到公司重新調整合約書工程費用為30萬元整)。 雙方又約109/11/25日再次見面並確認工程內容與工程費無誤後,雙方同意下簽訂合約,永紅並收到業主台幣9萬元整訂金,訂金並簽收在合約上註明,合約完成後,永紅工程在109/12/14日開始陸續進行各項工程施工,在這期間業主突然提出要求,另外追加合約以外的工程,追加內容是插頭座網路配置等,經雙方協議工程費用為台幣2萬元整,所以雙方又另外簽一份追加部份的合約書,這份合約書簽訂的時間是110/1/12日,業主在施工現場簽約(也是承包這項工程的第二份合約書),工程繼續正常施工,永紅工程按照第一次合約約定的時間,於110/1/31日向業主請款第二階段工程款台幣20萬元整,取得工程款後,馬上在合約書上註明簽收該款項,但當天晚上在家接到業主來電話,無理要求,因自己去買磁磚4萬元,比原先估價台幣315000元多貴了台幣25000元,要永紅工程幫她付,第一份合約書尾款台幣1萬元及第二份追加工程款台幣2萬元,共3萬元,業主直接自行扣除,尾款只要付永紅工程5000元,這樣極度不合理的要求,本人(林義雄)當然沒辦法接受,本人(林義雄)有嘗試盡力與業主溝通,但業主強硬態度與無法溝通的言語,最後氣氛沒辦法再溝通之下,本人(林義雄)向業主提出,您這樣不照合約履約的人,我也沒辦法再做了,工程收尾工程項目淋浴拉門與清潔工程也沒辦法完成了,3萬元(第一次合約尾款1萬元+第二次合約追加工程款2萬元),我也不想再跟您爭論了,明天(110/2/1日)我去把工具拿回,把您的鑰匙還給您,所以110/2/1日去了工程地,業主有說要我完成後面收尾工程,但因我拿不到應該的工程款,您要我如何完成,所以本人(林義雄)就走了。 本人(林義雄)在110/3/10日接到PRO 360網路平台人員聯絡,此業主在該平台上留言投訴永紅工程,為了避免本人(林義雄)再次電話與業主衝突, 本人(林義雄)委託本人(林義雄)太太於110/3/12 日聯絡業主嘗試和解,但業主ㄧ慣態度強硬,並告知本人(林義雄)太太已找人做好最後尾項工程(淋浴拉門及清潔工程),雙方就掛電話 。 以上是接這工程的過程,現市場經濟都不好,工程也難接,利潤也低,養家餬口也要,遇上這樣的業主,我也無可奈何,我永紅工程是規規矩矩的一人工程的小公司,懇請業主們公平判斷,給予永紅公司永續經營服務各位業主們的動力,非常感謝。