常見問題 1.自我介紹 第一次朋友介紹居家清潔服務給晉緯,讓晉緯就有一點喜歡,晉緯平常在家就不太會整理,感覺學了這一個技能,可以增加在家裡整理上有大大的乾淨,就決定入行了,入行一轉眼就兩年了,時光真是很快,一下就讓我學習了兩年,感覺許多家人客戶的支持晉緯,要不然完全不會整理的晉緯,如何把家學會整理乾淨。 2.專業背景 經過的專業訓練,都來自客人,乾淨不乾淨,完全只有客人才會懂,所以一開始就抱著將客人家整理乾淨為我的專業訓練,因為我的訓練老師都來自於晉緯的客人。 3.服務方式 晉緯的服務內容如下: 居家所有的可拆卸下來清洗的都可以,如冰箱,清冷氣機濾網,抽油煙機,燈飾部份類型。 清潔項目如下:廁所、廚房、客房、客廳、餐廳、窗戶等等。 除塵蟎服務如下:床墊、沙發等等。 4.收費方式 居家清潔服務4小時1800元 除塵螨服務費用如下: 加大雙人床1800元 雙人標準床1500元 單人標準床800元 布質沙發組1+2+3人1200元 以上定期都有定期優惠價錢 5.來往客戶 目前服務客戶如下: 辦公室清潔服務 補習班清潔服務 公司廠房清潔服務 一般家庭清潔服務 套房清潔服務 公寓樓梯間清潔服務 清運廢棄物服務 跟其他的定期服務等等 依客戶需要的來配合服務等等。 6.案例分享 客戶廁所的乾濕分離的玻璃,經過了一個多小時的戰鬥,已經從完全看到霧化狀的玻璃,變成8-9成乾淨透明的玻璃,讓客人讚嘆驚訝。 7.專業建議 完整的事前溝通勝過一切的服務