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楊惠茹 - 神秘顧客

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台北市中正區

神秘顧客服務說明

曾任職於知名電信公司，協助門市人員的服務稽核與訓練規劃，具SGS Qualicert服務驗證（神秘客）主導稽核員訓練合格證書。

專家介紹

＊具數十次神秘客實地訪查經驗，且撰寫數十篇政府研究案
工作經驗：神秘客稽核、問卷調查、個案深度訪問、政府招標企劃提案、研究計畫撰寫、論文或專題指導寫作、研究所/在職專班書面審查資料指導寫作

服務項目

語言需求 中文、閩南語
調查範圍 餐廳、旅館、飯店、零售業、飲料店、電影院、健身房、百貨公司、其他
服務次數 一次、兩次、三次、四次、五次、五次以上
成果紀錄 錄音檔、錄影檔、文字報告、其他

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