常見問題 1.自我介紹 本工作室已十二年經歷,收獲服務對此外比較為一主要維護技術及品質,客戶信任。 適於本人電子工程科畢業並非資訊系,如果您有電腦週邊硬體上的疑難雜症,店家或別人處理不完善的,歡迎送來給我處理判斷。 無法解決不收費,維修方式採全部檢測後再報價,同意才維修-感恩^^ 2.專業背景 半導體學院 IC製程與測試 300小時 結業證書 奈米半導體製程 考試檢定合格證書 IC封裝製程技術與原理 3.服務方式 限高雄地區服務範圍 4.收費方式 家用電腦 到府維修. 收費標準如下: ●電腦/筆電檢修費500元 /台 ●桌上型主機板與筆記型電腦主機板 電路維修與檢修和晶片封裝 ●系統安裝與設定 工資1500元 /台 ※請客戶自備原廠Windows雷射條碼與序號。 光碟片或USB安裝非雷射條碼序號 ●大量備份資料 工資1000元 /台 ●網路連線工資500元 /台 ●網路架設與監控系通施工,先看現場狀況,再估價 服務地區:高雄市 電腦維修:組裝.到府服務 ●點陣式與碳粉印表機及影印機維護與採用合約保養與網路設定 ●硬碟機資料救援: 誤刪除檔,分區格式化,分區表遺失,目錄結構損壞,誤格式化等等. ※擁有技術經驗 售後服務信任,我們絕對會捍衛您資料的機密性與安全性,因為保密是我們的職業道德與義務。 無論是機器故障、病毒感染、人為疏忽...等眾多原因而造成資料損毀或流失,我們有信心將您的資料救回。 如果遇到(勒索廣告與勒索程式要付比特幣)建議不要救援。(店家會說解毒勒索病毒與程式)千萬不要相信。 ●客戶請注意,習慣光碟燒錄到空白片備份 備份隨身碟並不敢保證 如執行˙˙中途救援放棄者,本公司/工作室酌收工本費 1000 元整。 5.來往客戶 講究誠實信賴服務,追求永續發展之技術能力,一定有一套嚴謹的教育訓練制度,同時可以提供客戶完整和諧交機,更有心一點的,會更進一步客戶滿意。 只不過,當然是一分錢一分貨,但是只要價格合理,且有高品質的服務結果,我想,這都是值得客戶認真考慮的! 6.案例分享 服務補救是針對服務失誤或顧客感到不滿意時,試圖安撫顧客不滿情緒的舉動。適當的補償行動,不僅可以彌補服務的失誤,更能夠扭轉不利的情況。只要能解決服務失誤,以及進行適當的服務補救,就可以明顯提高顧客的滿意度 7.專業建議 由客戶選擇專業技術人員,才是答案 技術人員無法選擇客戶的