#受眾
受眾是指內容、產品或服務所鎖定並希望溝通影響的一群人,通常具有相近的需求、情境與行為特徵。釐清受眾能協助設定訊息重點與選擇合適的傳達方式。許多人在規劃行銷或內容時,常卡在不知道該鎖定誰、如何劃分族群,以及如何判斷受眾需求是否真實存在。也常遇到受眾輪廓太模糊、溝通語氣不對、成效難以衡量等問題。本頁彙整受眾分析相關文章與實用指南,包含定義與分眾方法、建立人物誌的流程、常見資料來源與研究工具,以及不同情境下的策略比較與注意事項。可依需求逐步了解並對照適合的做法,作為後續規劃與優化的參考。建議從目前的目標與資源出發,逐篇閱讀並比較合用的分析方法。