新北市新莊區陳〇姐委託:電腦維修需求
電腦組裝工作
電腦兼職
MIS 工作
您的電腦是什麼類型?
桌上型電腦維修(Windows/微軟)
您的桌上型電腦遇到什麼問題?
電腦中毒
其他, Windows Defender 偵測到 Trojan:Win32/MpTamperBulkExcl.H(嚴重) 病毒會自動復活,刪除後又出現 疑似修改 Defender 排除項目與系統排程 已做離線掃描仍無法完全清除 需要完整重灌系統(乾淨重裝)並檢查是否有殘留
其他, Windows Defender 偵測到 Trojan:Win32/MpTamperBulkExcl.H(嚴重) 病毒會自動復活,刪除後又出現 疑似修改 Defender 排除項目與系統排程 已做離線掃描仍無法完全清除 需要完整重灌系統(乾淨重裝)並檢查是否有殘留
您需要上傳照片讓專家更瞭解情況嗎?
[選填] 簡單描述需維修的問題
電腦疑似感染惡意程式,防毒掃描過程出現異常,且無法確認是否完全清除。
已自行嘗試多種掃描(含離線掃描),但仍有疑慮。
希望專業協助完整重灌、清除潛在病毒,並確保系統安全。
什麼時間方便服務?
星期二 下午
您希望專家在哪裡維修電腦?
我希望專家能夠提供到府服務
還有什麼需要注意的地方嗎?
有, 希望重灌為乾淨安裝(非還原),並協助更新驅動與基本防毒設定。
不安裝不必要軟體,並請確認系統無殘留惡意程式。
如需額外費用請先告知。
您需要服務的地區為何?
新北市,新莊區