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您需要開發的項目是?
其他, 開發手機App
您希望使用哪種程式語言?
其他, 我在Mac電腦上開發iOS App系統Xcode軟體上一直出現3002錯誤訊息,我不知如何解決想請工程師幫忙解決
您需要其他服務嗎?
其他, 在Mac電腦上開發App程式Xcode軟體上一直出3002錯誤
您的項目目前狀態為?
其他, 不知如何解決?
[選填] 簡單說明軟體內容、設計目的、期望目標或其他所需要的設計細節
問題摘要
• Xcode 嘗試安裝到 iPhone 時出現 Failed to install the app on the device. Code: 3002。
• iPhone 顯示曾安裝過 TestFlight,且跳出輸入 TestFlight 邀請碼的畫面(有截圖)。
• 已信任電腦、啟用開發者模式、 ******** ID 已確認、******** 自動簽名開啟、已清 build 幾次。
• Device 在 Xcode 偶爾顯示 pairing is in progress / 裝置不可用。
(附:Xcode 版本 / macOS 版本 / iOS 版本 / 專案 Build 編號與 ******** ID 的截圖)
請幫我檢查:
1. 裝置配對狀態(pairing / trust)與 USB 連線問題。
2. 是否有同 ******** id 的 ******** Store 版本衝突(若有需先刪 App / 取消安裝)。
3. provisioning profile / signing certificate 是否正確(Xcode 管理或手動指定)。
4. 讀取 device console logs(安裝失敗的完整錯誤紀錄)。
5. 測試直接用 ios-deploy 或 Xcode Devices 面板安裝,看更詳細錯誤。
6. 若需要:幫忙清除 DerivedData 並重新建立 provisioning profile。
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你上機前能先做的 10 步(節省工程師時間)
1. 拔插 USB 線+換條原廠或 Data 線(很多奇怪錯誤是線或接觸不良)
2. iPhone:設定 → 開發者 → 點「清除已信任的電腦」再重新插上信任(你有截圖,做過就再做一次)。
3. iPhone:刪除該 app(若手機上已有同 ******** id 的 ******** / App),確定完全移除。
4. Mac:關閉 Xcode,刪除 DerivedData 資料夾 ~/Library/Developer/Xcode/DerivedData(可以整個刪掉)。
5. Mac:Xcode → Product → Clean Build Folder(Shift+Cmd+K)。
6. Mac + iPhone 重新啟動一次。
7. Xcode:Window → Devices and Simulators,確認你的 iPhone 在「Connected」且無 pairing 錯誤;若有「Unpair」就先解除再配對。
8. Xcode:選擇目標裝置(右上跑的地方),從列表選你的 iPhone(不要選 Any iOS Device)。
9. 嘗試用 Xcode → Devices 面板直接選 Install App(或從 Finder 拖 .app 去裝置)看是否有更詳盡錯誤。
10. 如果出現 TestFlight 的「兌換碼」畫面(你截圖的),先取消/關掉 TestFlight 或把手機登出 TestFlight,確保沒有 TestFlight 干擾。
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為什麼會有 3002(簡單說)
3002 大多是「Xcode 與裝置之間安裝或配對/簽名衝突」導致的失敗。常見原因:
• 同 ******** id 的 ******** Store 版本已存在(簽名不同,無法覆蓋)
• 裝置與 Mac 的 pairing/信任沒完成或中斷
• USB 線或連接問題(接觸不良)
• provisioning profile / certificate 不匹配或沒包含該裝置(開發者帳號問題)
工程師會去看 device console 與安裝日誌來確認是哪一類。
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明天給工程師的資訊(複製貼上)
• Xcode 版本:_____
• macOS 版本:_____
• iOS 裝置型號與系統:iPhone ____ / iOS ____
• 專案 ******** ID: ******** ixue
• Build 編號:3(或你目前的 Build)
• 錯誤截圖:已附(包含 Devices list 與 3002 的錯誤視窗)
• 我已做過:清除 DerivedData、Clean Build、重啟 Mac/iPhone、刪除手機上 app、已信任電腦、開發者模式開啟、嘗試配對(有時顯示 pairing in progress)
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如果你要我,我可以幫你把上面「給工程師」那段整理成一則短訊/email格式(我會把重點寫得清楚,方便你直接發出)。
也可以幫你列出要讓工程師做的第一次檢查步驟清單(讓工程師來的第一分鐘就能開始檢查)。
請問你那邊有沒有人會解這個錯誤
交件類型為?
一般件
您的預算大約為何?
一萬以下
您希望如何與專家合作? (可複選)
自行前往專家的服務據點
還有什麼需要注意的地方嗎?
沒有
您需要服務的地區為何?
台北市,萬華區