新北市 新店區 
問題類別：契約 請問您遇到哪個類別的民事糾紛？
契約
您在事件中的角色是?
當事人
事件目前的情況是？
其他, 投訴教育局
[選填] 簡單說明您的問題，讓專家更了解
因為業務推銷下，買了地球村美日語補習班的實體上到飽課程總共將近16萬，完全沒開課，合約上也明定未開課可退費，但目前已經退費一個多月，完全沒下文，目前有去教育局投訴第一階段。
您有需要上傳文件照片等，讓專家更了解您的情況嗎？
什麼時間方便服務？
星期日 全日皆可
您希望在哪裡接受服務？
我指定的地點
專家的服務據點
電話或線上服務
專家的服務據點
電話或線上服務
還有什麼需要注意的地方嗎？
沒有
您需要服務的地區為何？
新北市,新店區
