新北市 土城區 
問題類別：其他: 裝潢終止合約諍議 請問您遇到哪個類別的民事糾紛？
其他, 裝潢終止合約諍議
您在事件中的角色是?
當事人
事件目前的情況是？
爭議中，未進入司法程序
[選填] 簡單說明您的問題，讓專家更了解
裝潢糾紛
當初簽了統包合同含天花板+門片+系統櫃，對方表示讓他們當作品廣告圖可以送傢俱，現在因天花板工程對方有施工疏失及隨便補救+態度不良的情況，我方提出終止合約，只完成天花板及門片部分，其他皆不要了。
對方表示可以退系統櫃但是只退款部份金額，並表示當初說的價錢是包含贈送的傢俱部份，不讓退款，系統櫃只退我們不到1/3的價錢，並且表示我們沒有證據。
因為報價單上只有總額和商品沒有詳列每個項目價錢，也未標註清楚那些是贈品部份，但我們這裡有當初他手寫在紙上算報價的照片，且對方業務的手有入鏡，不知道這樣能否算是證據？
且對方開錯窗位子及未補修完好，我覺得算是重大失誤，畢竟我的牆雖然外觀補好了，但裏面是空心的，而且外牆也不是平的，對方卻咬死他們不是故意的也復原了，這只是小缺失不是重大缺失，還想確認這部份能不能算重大缺失？
謝謝
您有需要上傳文件照片等，讓專家更了解您的情況嗎？
什麼時間方便服務？
皆可討論
您希望在哪裡接受服務？
我指定的地點
電話或線上服務
電話或線上服務
還有什麼需要注意的地方嗎？
沒有
您需要服務的地區為何？
新北市,土城區
