台北市 文山區 
問題類別：其他: 平台數位英文課程消費爭議 請問您遇到哪個類別的民事糾紛？
其他, 平台數位英文課程消費爭議
您在事件中的角色是?
原告
當事人親屬
當事人
當事人親屬
當事人
事件目前的情況是？
爭議中，未進入司法程序
[選填] 簡單說明您的問題，讓專家更了解
線上英文課程扣了未使用的29堂課的課程費用、堅持合約有註明使用次數（上課次數）一個月未達6堂便會扣6堂課、而這部分在當時現場有顧問解說時並未告知、事後顧問也未善盡義務擇日提醒告知！
另外師的教學品質錯誤百出、品質跟當時顧問告知的師資大不相同！
什麼時間方便服務？
星期一 上午、下午、傍晚、晚上
您希望在哪裡接受服務？
電話或線上服務
還有什麼需要注意的地方嗎？
有, 存證信函代寫
您需要服務的地區為何？
台北市,文山區
