台中市 龍井區
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您遇到哪些問題？
檔案誤刪
誤將硬碟資料覆蓋
其他, 手機摔到送修換螢幕，送修前有用LINE內建備份進行完整備份。聊天紀錄完整。就先轉移到舊手機11，發現紀錄並沒有出現，只有那幾天的，店員說版本過舊不支援紀錄轉移，不過「資料會在返回原裝置後恢復」，才放心交由門市處理?。修好那天超期待取回手機，但門市幫我再次進行了i11的備份…（可是11本身的紀錄就已經不完整了他卻重新備份）接著轉移回16，因為我記得他有按一些東西我沒看清楚，是不是原始LINE備份有可能被覆蓋，發現過去的所有聊天紀錄皆已消失，無法透過iCloud還原，也無可選擇的備份版本。 我已確認目前iCloud和電腦裡皆無可用備份，剩iPad 有部分紀錄，但內容極為不完整。 很崩潰希望有方法找回來。
誤將硬碟資料覆蓋
其他, 手機摔到送修換螢幕，送修前有用LINE內建備份進行完整備份。聊天紀錄完整。就先轉移到舊手機11，發現紀錄並沒有出現，只有那幾天的，店員說版本過舊不支援紀錄轉移，不過「資料會在返回原裝置後恢復」，才放心交由門市處理?。修好那天超期待取回手機，但門市幫我再次進行了i11的備份…（可是11本身的紀錄就已經不完整了他卻重新備份）接著轉移回16，因為我記得他有按一些東西我沒看清楚，是不是原始LINE備份有可能被覆蓋，發現過去的所有聊天紀錄皆已消失，無法透過iCloud還原，也無可選擇的備份版本。 我已確認目前iCloud和電腦裡皆無可用備份，剩iPad 有部分紀錄，但內容極為不完整。 很崩潰希望有方法找回來。
您需要修復的資料在何種儲存裝置內？
硬碟
桌上型電腦
其他, app本身，因為當時電腦備份時他已經把16的賴轉移至11，導致備份裡沒有賴的資料。
桌上型電腦
其他, app本身，因為當時電腦備份時他已經把16的賴轉移至11，導致備份裡沒有賴的資料。
您需要恢復的檔案類型為何？
其他, 聊天記錄可以嗎
您要恢復的檔案大小約為？（選填）
有點忘記了，但應該也蠻多的，因為是好幾年的。
什麼時間方便服務？
皆可討論
您希望專家如何提供服務？ (可複選)
到我指定的地點
我可以自行前往專家的服務據點
我可以自行前往專家的服務據點
還有什麼需要注意的地方嗎？
沒有
您需要服務的地區為何？
台中市,龍井區
