桃園市 桃園區 
問題類別：公司/商業 請問您遇到哪個類別的民事法律問題？
公司/商業
您在事件中的角色是?
當事人
事件目前的情況是？
其他, 想先了解可以怎麼處理
[選填] 簡單說明您的問題，讓律師更了解
您好，想詢問一下
我們公司之前有和一間行銷公司談合約合作
但因為合約即將到期
加上對方行銷公司做事常常超出預計的時間
所以有電話聯繫，請求對方將未執行的合約內容進行退款
對方答應後，說明會在合約到期後進行退款
從二月中說明請求退款後
一直到5月中旬都還沒進行退款
近期收到對方訊息說明
合約內有標示乙方收到款項後恕無法退款的字樣，又無法進行退款了
不曉得這部分是只能照對方的合約進行嗎～？
還是我有機會能爭取相關權益呢～
但合約確實有還未執行完畢的內容，乙方也為提供相關方案說明，只表明不退款了。
您有需要上傳文件照片等，讓專家更了解您的情況嗎？
什麼時間方便服務？
星期一 傍晚
您希望在哪裡接受服務？
電話或線上服務
還有什麼需要注意的地方嗎？
有, 不確定有遺漏什麼事情，第一次碰到這樣的情況..
您需要服務的地區為何？
桃園市,桃園區
